Datapunt 8A:
Probleemstelling en doelstelling
Overzicht van datapunt 8a
Leeruitkomsten en beoordelingscriteria
Dit datapunt behandeld de volgende leeruitkomsten en beoordelingscriteria: (Je hebt het verslag nodig om volledige feedback te kunnen geven)
LUK 8.1 De student formuleert heldere probleemstelling(en), eenduidige
doelstelling(en), relevante ontwerpvragen en / of ontwerpeisen bij verschillende (kleinere) opdrachten met behulp van mensgerichte ontwerpmethodes. [Onderzoeken]
BC 8.1.1 Je maakt bij elke opdracht duidelijk wat er van je gevraagd wordt en welke doelen jouw bijdragen dienen te bereiken.
BC 8.1.2 Je zet relevante theorie over mensgerichte ontwerpmethodes in om jouw keuzes te onderbouwen.
LUK 8.5 De student vergelijkt zijn denk- en werkwijze als ontwerper met de manier van ontwerpen bij het stagebedrijf en analyseert de overeenkomsten en verschillen. [Ontwikkelen]
BC 8.5.1 Je vergelijkt verschillen tussen praktijk en opleiding en onderbouwt naar welke aanpak de voorkeur uitgaat in deze context.
BC 8.5.2 Je analyseert systematisch de mogelijke impact van de ontwerpoplossing voor zowel de toepassingscontext als de samenleving en je formuleert daar een persoonlijk en beargumenteerd oordeel bij.
Download het volledige verslag!
Klik op de onderstaande knop om het volledige verslag te downloaden. Dit document biedt een dieper een gedetailleerder inzicht in het plan en de onderbouwingen daarvan. Het verslag heet Datapunt 8A SPREADS
Kern van de probleem- en doelstellingen
Verouderde content
Informatie is niet actueel, wat bezoekers laat twijfelen.
Slechte vindbaarheid
Onvoldoende optimalisatie maakt de site moeilijk te vinden.
Mobiele onvriendelijkheid
De site is niet goed responsief, waardoor mobiele gebruikers afhaken.
Geformuleerde probleemstelling
Doelstellingen
Om de website van Pannenkoekhuis ‘t Mussennest te optimaliseren, heb ik SMART geformuleerde doelstellingen opgesteld. Deze doelstellingen zijn gericht op het aanpakken van de belangrijkste problemen die ik heb geïdentificeerd. Klik op de onderstaande secties om deze doelstellingen te lezen.
- Specifiek: Voeg SEO-titels, metabeschrijvingen en focus keyphrases toe.
- Meetbaar: Verhoog de ranking naar de eerste pagina voor belangrijke zoekwoorden binnen 3 maanden.
- Acceptabel: Scoor goed op SEO-tools zoals Google Search Console.
- Realistisch: Maak gebruik van beschikbare SEO-tools en technieken.
- Tijdgebonden: Optimalisaties moeten binnen 2 maanden na lancering voltooid zijn.
Koppeling met probleemstelling: Door de SEO-optimalisatie te verbeteren, wordt de zichtbaarheid vergroot, wat het probleem van slechte vindbaarheid door verouderde content en gebrek aan SEO oplost. Dit resulteert in een hogere ranking en meer potentiële klanten.
- Specifiek: Ontwerp de mobiele versie van de website met een responsive design.
- Meetbaar: Verhoog de gebruiksvriendelijkheidsscore op mobiele apparaten met 30% volgens gebruikerstests binnen 2 maanden na lancering.
- Acceptabel: Zorg ervoor dat de mobiele versie soepel en intuïtief laadt.
- Realistisch: Volg best practices en test op verschillende apparaten.
- Tijdgebonden: Optimaliseer de mobiele versie vóór livegang en opnieuw binnen 1 maand na lancering.
Koppeling met probleemstelling: Door het mobiele design te verbeteren, wordt de gebruikerservaring op mobiele apparaten aanzienlijk verbeterd. Dit lost het probleem van mobiele onvriendelijkheid op door een responsive design te maken dat de leesbaarheid en navigatie vergemakkelijkt.
- Specifiek: Ontwikkel een modern en visueel aantrekkelijk ontwerp.
- Meetbaar: Ontvang een gebruikersfeedbackscore van minimaal 70% positief over het nieuwe ontwerp binnen 3 maanden na lancering.
- Acceptabel: Zorg voor een consistent ontwerp dat de leesbaarheid en gebruiksvriendelijkheid verbetert.
- Realistisch: Gebruik design tools en technieken die passen bij de gewenste uitstraling.
- Tijdgebonden: Rond het ontwerp af binnen 2 weken na de eerste feedbackronde.
Koppeling met probleemstelling: Door het ontwerp te vernieuwen, wordt het probleem van een onaantrekkelijk en ouderwets ontwerp aangepakt, wat de algehele indruk van de website verbetert.
- Specifiek: Implementeer een gebruiksvriendelijk contentbeheersysteem (CMS).
- Meetbaar: Zorg ervoor dat de klant binnen 1 maand na lancering zelfstandig updates kan doorvoeren.
- Acceptabel: Bied duidelijke instructies en ondersteuning voor het contentbeheer.
- Realistisch: Kies een eenvoudig te gebruiken CMS dat past bij de behoeften van de klant.
- Tijdgebonden: Voltooi de documentatie voor contentbeheer binnen 2 weken na lancering.
Koppeling met probleemstelling: Door een gebruiksvriendelijk CMS te implementeren, wordt het probleem van gedateerde informatie aangepakt. Dit stelt de klant in staat om eenvoudig zelf updates door te voeren en zorgt ervoor dat de website altijd actuele informatie bevat.
Interviews en empathy maps
In het kader van het onderzoek naar de optimalisatie van de website van Pannenkoekhuis ‘t Mussennest heb ik interviews gehouden met de eigenaar van het restaurant en de gebruikers van de website.
Belangrijkste inzichten uit het interview met de eigenaar:
Verouderde content: De website is moeilijk bij te houden, wat leidt tot verouderde informatie en verlies van geloofwaardigheid, waardoor mogelijke klanten afhaken.
Slechte vindbaarheid (SEO): De eigenaar erkent dat de website slecht scoort in de zoekmachines, wat leidt tot minder klanten en minder online zichtbaarheid.
Mobiele gebruiksvriendelijkheid: De mobiele ervaring is van cruciaal belang, maar de huidige website is traag en moeilijk te gebruiken op mobiele apparaten.
Zelfbeheer: De eigenaar wil zelf in staat zijn om de website eenvoudig bij te werken zonder technische kennis.
Nieuwe functies: Functionaliteiten zoals een plek voor speciale menu’s (feestdagen) en aankondigingen (zoals bijvoorbeeld vacatures) en de mogelijkheid om zelf content te beheren zijn belangrijke vereisten voor de nieuwe website.
Belangrijkste inzichten uit het interview met de gebruikers:
Verouderd ontwerp: Gebruikers vinden de website rommelig en verouderd, wat de gebruikservaring negatief beïnvloedt.
Navigatieproblemen: Het vinden van informatie op de desktopversie kost tijd; de navigatie is niet intuïtief.
Mobiel gebruik: Veel gebruikers bezoeken de site via hun telefoon, maar de mobiele navigatie is traag en frustrerend.
Slechte leesbaarheid: Drukke achtergronden en felle kleuren maken de tekst moeilijk leesbaar, en knoppen zijn te klein.
Actuele informatie: Verouderde content, zoals oude coronamaatregelen, maakt gebruikers onzeker. Er is behoefte aan snellere navigatie en actuele gegevens.
Belangrijkste inzichten uit het interview met de eigenaar:
Verouderde content: De website is moeilijk bij te houden, wat leidt tot verouderde informatie en verlies van geloofwaardigheid, waardoor mogelijke klanten afhaken.
Slechte vindbaarheid (SEO): De eigenaar erkent dat de website slecht scoort in de zoekmachines, wat leidt tot minder klanten en minder online zichtbaarheid.
Mobiele gebruiksvriendelijkheid: De mobiele ervaring is van cruciaal belang, maar de huidige website is traag en moeilijk te gebruiken op mobiele apparaten.
Zelfbeheer: De eigenaar wil zelf in staat zijn om de website eenvoudig bij te werken zonder technische kennis.
Nieuwe functies: Functionaliteiten zoals een plek voor speciale menu’s (feestdagen) en aankondigingen (zoals bijvoorbeeld vacatures) en de mogelijkheid om zelf content te beheren zijn belangrijke vereisten voor de nieuwe website.
Belangrijkste inzichten uit het interview met de gebruikers:
Verouderd ontwerp: Gebruikers vinden de website rommelig en verouderd, wat de gebruikservaring negatief beïnvloedt.
Navigatieproblemen: Het vinden van informatie op de desktopversie kost tijd; de navigatie is niet intuïtief.
Mobiel gebruik: Veel gebruikers bezoeken de site via hun telefoon, maar de mobiele navigatie is traag en frustrerend.
Slechte leesbaarheid: Drukke achtergronden en felle kleuren maken de tekst moeilijk leesbaar, en knoppen zijn te klein.
Actuele informatie: Verouderde content, zoals oude coronamaatregelen, maakt gebruikers onzeker. Er is behoefte aan snellere navigatie en actuele gegevens.
Download het volledige verslag!
Klik op de onderstaande knop om het volledige verslag te downloaden. Dit document biedt een dieper een gedetailleerder inzicht in het plan en de onderbouwingen daarvan. Het verslag heet Datapunt 8A SPREADS